问题管理系统

问题管理系统是一种用于跟踪和解决问题的软件工具。它允许用户报告和记录问题、故障或错误，并提供了一个集中管理和跟踪这些问题的平台。通过该系统，用户可以创建、分配、追踪和解决问题，管理者可以查看和处理问题的状态和优先级。问题管理系统通常具有一些常见的功能，如创建问题报告、指定负责人、设置优先级、设置截止日期、追踪解决进度、发送通知和生成报表等。它可以帮助组织有效地管理问题，提高问题的解决速度和客户满意度，同时也可以用于内部项目管理和团队协作。