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咨询管理系统

咨询管理系统
咨询管理系统是一种用于管理咨询项目和客户的软件工具。它提供了一种集中管理咨询业务流程的方法,包括项目跟踪、客户管理、合同管理、团队协作、资源分配和报告等功能。这种系统可以帮助咨询公司提高工作效率、减少错误和重复工作。它允许咨询师追踪项目进展情况,管理与客户的沟通,并确保项目按时交付。此外,系统还提供了实时报告和分析工具,帮助管理层监控业务绩效和做出决策。咨询管理系统能够减少纸质文档的使用,提高信息共享的效率,并提供安全的数据存储和保护功能。总而言之,咨询管理系统是一种强大的工具,能够提升咨询公司的运营效率和客户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户备注等
2 预约管理 预约时间、预约项目、预约人员、预约备注等
3 信息采集 个人信息、咨询问题、咨询目的、咨询类型、附件上传等
4 快速咨询 咨询内容、咨询方式、咨询时间、咨询人员、回复内容等
5 问题解答 问题描述、所属分类、解答人员、解答内容、附件上传等
6 咨询记录 咨询时间、咨询内容、咨询人员、回复内容、客户反馈等
7 咨询评价 评价时间、评价内容、评价人员、综合评分、建议反馈等
8 项目管理 项目名称、项目类型、项目负责人、项目状态、项目进度等
9 批量导入 导入文件、导入方式、导入时间、导入结果、导入日志等
10 数据统计 统计时间、统计指标、统计维度、统计结果、分析报告等
11 邮件通知 收件人、邮件主题、邮件内容、附件列表、发送状态等
12 短信通知 手机号码、短信内容、发送时间、发送人员、发送状态等
13 接口集成 接口名称、接口地址、接口参数、返回结果、接口日志等
14 权限管理 用户名称、用户角色、用户权限、用户部门、账号状态等
15 日志记录 操作人员、操作类型、操作时间、操作模块、操作结果等
16 提醒设置 提醒时间、提醒方式、提醒内容、提醒人员、提醒状态等
17 密码管理 用户名、原密码、新密码、确认密码、密码复杂度等
18 咨询分类 分类名称、上级分类、分类级别、分类描述、分类排序等
19 系统设置 系统名称、公司名称、系统logo、系统版本、系统参数等
20 数据备份 备份时间、备份文件、备份方式、备份操作员、备份状态等
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